¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al peso total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se realizan a través de transportadoras como Interrapidisimo, Envía o Coordinadora.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Todos los envíos son entregados en la puerta de su casa.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los plazos de entrega se encuentran entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de recibir el producto, siempre y cuando este cumpla con las condiciones consignadas en nuestra "Política de cambios y devoluciones"
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected], o a nuestro WhatsApp +573026861663 para iniciar el proceso de cambio. Te invitamos a consultar nuestra "Política de cambios y devoluciones" para que conozcas como realizar este proceso.
¿Tienen ventas al por mayor?
¡Sí, tenemos ventas al por mayor! Si estás interesado en adquirir nuestros productos en grandes cantidades, contáctanos a través de nuestro correo [email protected] y te enviaremos toda la información detallada.
¿Qué significa sin stock?
Cuando algún producto aparezca con la etiqueta "sin stock" significa que el producto se encuentra agotado en el momento.
¿Tienen pago contraentrega?
¡Sí, ofrecemos pago contraentrega! Puedes seleccionar esta opción al finalizar tu compra y pagar en efectivo al recibir tu pedido.
¿Tienen puto de venta físico?
Desafortunadamente no tenemos tienda física, solamente online.
¿Qué es un cupón de descuento?
Un cupón de descuento consiste en un código que puedes aplicar en tu compra con el cúal puedes obtener un porcentaje de descuento, un descuento por un monto fijo, o bien, una bonificación por el envío de tu compra.
¿Cómo aplico un cupón de descuento?
Puedes ingresar el código de tu cupón en el proceso de check out al final de tu compra. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1. Una vez hayas seleccionado los productos que deseas adquirir y los hayas agregado al carrito de compras solo tienes que hacer clic en "iniciar compra". Se abrirá una ventana en la cual debes diligenciar los datos de contacto y entrega.
2. Seleccionas la opción "¿Tienes un cupón de descuento?" y escribes el código de tu cupón.
y ¡listo!, tu descuento quedará aplicado en el total de tu compra. Ahora solo debes finalizar el proceso de compra haciendo clic en continuar y diligenciando tus datos.